KÖNIG KUNDE HAT AUSGEDIENT: GESCHÄFTSBEZIEHUNGEN AUF AUGENHÖHE
„Der Kunde ist König“ – da würde mir wohl jeder Unternehmer und jeder Verkäufer zustimmen. Ich glaube jedoch, dieser Glaubenssatz ist gar nicht so sinnvoll. Denn was heißt das für Ihre Geschäftsbeziehungen? Wenn der Kunde König ist, was sind dann Sie? Der Lakai, der Diener? Wenn Sie...