„Der Kunde ist König“ – da würde mir wohl jeder Unternehmer und jeder Verkäufer zustimmen. Ich glaube jedoch, dieser Glaubenssatz ist gar nicht so sinnvoll. Denn was heißt das für Ihre Geschäftsbeziehungen? Wenn der Kunde König ist, was sind dann Sie? Der Lakai, der Diener? Wenn Sie...
„Boah, jetzt geht der schon wieder rauchen! Kommt der eigentlich auch irgendwann mal zum Arbeiten?!“ Einer der Klassiker. Wenn wir mit den Evoleo Training Consultants in Unternehmen kommen, sind immer gewisse Reibereien vorhanden – weil der Kollege so viel Zeit auf dem Raucherhof verbringt, die Sekretärin...
„Alle Mitarbeiter sind herzlich eingeladen zum Erlebnis-Tag mit Vorträgen und Diskussionsrunden: Teamarbeit – So arbeiten wir erfolgreich zusammen.“ Diese Rundmails kennen Sie. Sie flattern in Unternehmen aller Größen durch die Postfächer. Pep Talks, Inspirationsworkshops, Keynotes – die Namen sind vielfältig, doch sie haben eine ernüchternde Gemeinsamkeit:...
In einem Unternehmen arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Berufseinsteiger und alte Hasen, Frauen und Männer, Führungskräfte und Mitarbeiter, Alphatiere und schüchterne Mäuse –, die aufgrund ihrer Ausbildung oder Fähigkeiten „zusammengewürfelt“ wurden. Natürlich schauen Sie als Führungskraft bei der Besetzung der Stellen danach, dass der neue Mitarbeiter...
Manche Arbeitgeberbewertung bei Kununu, Xing, meinchef.de und Co. ist recht abenteuerlich: „Arbeiten Sie bloß nicht in dieser Firma!“ oder „Der Laden ist eine Katastrophe“ ist dort zu lesen. Potenzielle Bewerber lassen sich von solchen öffentlichen Urteilen abschrecken. Und die Unternehmen sind den Bloßstellungen und Verleumdungen...
„Bring doch du den Müll raus!“, empört sich eine Mitarbeiterin vom Empfang der Zahnarztpraxis gegenüber der Prophylaxeberaterin. Der Chef schaut unglücklich zwischen seinen beiden Mitarbeiterinnen hin und her. So kann es nicht weitergehen. Das ist kein Team. Das ist ihm ganz klar. „Dafür bin ich nicht...
Lassen Sie mich doch einmal mit der Tür ins Haus fallen: Azubis entsprechen oft nicht den Erwartungen von Unternehmen. Sie sind nicht reif genug, nicht motiviert genug und gerade ihre Sozialkompetenzen lassen zu wünschen übrig. Wenn Sie doch nur ein selbstbewussteres Standing hätten, adäquater mit...