Jetzt tigern sie wieder durch die Unternehmesflure: die Feedbackbögen für die Jahresendgespräche. Ich meine diese schön im Corporate Design gelayouteten Multiple-Choice-Checklisten, mit denen die Führungskräfte ihre Mitarbeiter nach dem Schema X beurteilen. Echte Wahrnehmung nach standardisiertem Fragenkatalog ist schwer möglich. Nun setzen Sie vielleicht keine Checklisten...
„Der Kunde ist König“ – da würde mir wohl jeder Unternehmer und jeder Verkäufer zustimmen. Ich glaube jedoch, dieser Glaubenssatz ist gar nicht so sinnvoll. Denn was heißt das für Ihre Geschäftsbeziehungen? Wenn der Kunde König ist, was sind dann Sie? Der Lakai, der Diener? Wenn Sie...
In einem Unternehmen arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Berufseinsteiger und alte Hasen, Frauen und Männer, Führungskräfte und Mitarbeiter, Alphatiere und schüchterne Mäuse –, die aufgrund ihrer Ausbildung oder Fähigkeiten „zusammengewürfelt“ wurden. Natürlich schauen Sie als Führungskraft bei der Besetzung der Stellen danach, dass der neue Mitarbeiter...
Das mit dem Führungsstil ist nicht so einfach, wie es auf den ersten Blick aussieht. Braucht Ihr Team eine eindeutige, formale Autorität, die hierarchisch über dem Team steht und das Team „managt“? Oder einen „primus inter pares“, der Teil des Teams ist, an vorderster Front...
Demotivierte Mitarbeiter verderben immer wieder die Stimmung im Team: Alle freuen sich an den tollen Arbeitsergebnissen, nur einer schaut grimmig drein. Das Team arbeitet eifrig am nächsten Projekt, nur einer findet alle vorgeschlagenen Lösungen unpassend, hat selbst aber keine besseren parat. Dieser eine übellaunige und...
„Chef, ich würde gerne ein Sabbatjahr nehmen.“ Vermutlich ist es Ihnen auch schon aufgefallen, dass die Zahl der Mitarbeiter, die für längere Zeit eine Auszeit nehmen, wegen Burnout ausfallen oder in immer kürzer werdenden Abständen krank werden, stetig steigt. Für Unternehmen wird das schnell zum Problem,...